Informations relatives à Velours Finance
ÉDITEUR DU SITE
Le présent site est édité par :
Velours Finance
SASU au capital initial de 8000 euros
Siège social : 6 boulevard de Provence, 29000 Quimper, France
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Quimper sous le numéro [RCS] 942 349 978. Numéro ORIAS : 25004249
Directeur de la publication : Erwan Nicolas
Contact : contact@velours-finance.fr
Téléphone : 06 20 38 08 16
STATUT RÉGLEMENTÉ
Velours Finance exerce une activité de conseil en investissements financiers (CIF).
Velours Finance dispose de la compétence juridique appropriée (CJA)
La société est immatriculée à l’ORIAS sous le numéro 25004249.
Velours Finance est adhérente à l’ANACOFI, association professionnelle agréée par l’Autorité des marchés financiers.
À ce titre, l’activité est exercée dans le respect des dispositions du Code monétaire et financier.
ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE
Velours Finance dispose des assurances de responsabilité civile professionnelle conformes aux exigences légales en vigueur.
Les détails de cette couverture peuvent être communiqués sur demande.
INDÉPENDANCE & RÉMUNÉRATION
Velours Finance exerce son activité en toute indépendance.
La rémunération peut prendre la forme d’honoraires, de commissions ou d’une combinaison des deux, en fonction de la nature des prestations réalisées.
Dans tous les cas, une information claire et préalable est fournie au client.
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DONNÉES PERSONNELLES
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant.
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RÉCLAMATIONS ET MÉDIATION
VELOURS FINANCE, société par actions simplifiée unipersonnelle, dont le siège social est situé 6 boulevard de Provence, 29000 Quimper, immatriculée au RCS de Quimper sous le numéro 942 349 978, immatriculée à l’ORIAS sous le numéro 25004249 en qualité de Conseiller en Investissements Financiers (CIF), attache une importance particulière au traitement des réclamations de ses clients.
Toute réclamation peut être adressée gratuitement à VELOURS FINANCE :
– par courrier postal à l’adresse suivante : VELOURS FINANCE – Service Réclamations – 6 boulevard de Provence, 29000 Quimper
– par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@velours-finance.com
Une réclamation s’entend d’une déclaration actant le mécontentement du client envers le professionnel. Une demande d’information, d’avis, de clarification, de service ou de prestation ne constitue pas une réclamation.
VELOURS FINANCE s’engage à :
– accuser réception de toute réclamation dans un délai maximum de dix jours ouvrables à compter de sa réception, sauf si la réponse elle-même est apportée dans ce délai ;
– répondre à la réclamation dans un délai maximum de deux mois à compter de sa réception, sauf circonstances particulières dûment justifiées.
Si la réponse apportée à votre réclamation ne vous satisfait pas, ou en l’absence de réponse dans un délai de deux mois à compter de la réception de votre réclamation écrite, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur de l’Autorité des marchés financiers.
La saisine du Médiateur de l’AMF ne peut intervenir qu’après l’envoi d’une réclamation écrite préalable à VELOURS FINANCE. Elle doit être effectuée dans un délai d’un an à compter de cette réclamation écrite préalable.
Le Médiateur de l’AMF peut être saisi :
– de préférence par formulaire électronique sur le site internet de l’AMF ;
– ou par courrier postal à l’adresse suivante : Médiateur de l’AMF – 17, place de la Bourse – 75002 Paris.
Le recours à la médiation est gratuit pour le client consommateur.
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